教学与实践的有机结合是管理课堂的重要目标，实现产学研的有机融合才能更好地将理论实践化。MBA“沉浸式”实境课堂通过打造学生、教师、学校、企业四位一体的移动学习生态体系，对企业实地考察和探索，发挥理论教学面向企业落地并由此训练 MBA 学生职业能力、职业胜任力和实践能力。为了更好地理解课程理论的指导作用，南开大学商学院许晖教授带队，由南开大学商学院案例实验室、专业学位教学中心组织，商学院市场营销系任星耀教授、刘欢老师，旅游与服务学院妥艳媜教授及2022级MBA全日制班同学和MTA部分同学一起前往佛罗伦萨小镇及创意米兰园区进行参观调研，并与威特集团高层领导座谈交流。

MBA全日制班学生分组调研合影留念

老师和同学们于佛罗伦萨小镇合影留念

31号下午，老师们和同学们来到佛罗伦萨小镇，首先对小镇的总体情况进行了解。佛罗伦萨小镇是由美国威特集团携手意大利时尚、零售与房地产业巨子Fingen集团于2011年共同投资兴建的。京津佛罗伦萨小镇不仅延续了奥特莱斯的竞争优势，囊括Prada，Gucci，Burberry，Saint Laurent，Bottega Veneta，Valentino，Salvatore Ferragamo，Armani，Ermenegildo Zegna，Jimmy Choo等近200家意大利顶级品牌和世界时尚名牌并以平均5折、最高达3折的优惠折扣满足了各种消费者的多层次购物需求，更是将项目的建筑设计根植于意大利历史，借鉴了圣马可广场和中世纪城堡的风格，并结合天津多河的自然景色，浪漫的氛围让人仿佛置身在16世纪文艺复兴时代的意大利小镇。2016年，创意米兰投放开业，将意式建筑与创意生活理念和谐融合在一起，成为无可媲美的创意文化休闲生活目的地。与佛罗伦萨小镇不同的是，创意米兰的商业目标以教育培训行业为主，在融合意式风情的建筑环境之余，汇集各类知名餐饮、文化教育、娱乐及精致创意体验生活品牌，为消费者创造一个可以让愿望兑现、让理想的休闲模式得以塑造的目的地。

佛罗伦萨小镇风景

随后同学们分组进行调研与考察，切身体会京津佛罗伦萨小镇奥特莱斯的营运模式及效果。真实的购物参观体验才能更加直观地了解商圈的营运情况。园区内丰富多样的名品专卖店错落有致，门口都置有打折特价的牌子吸引游客的目光。尽管奥特莱斯以名品折扣作为销售特点，但是名品店内的环境和服务与专卖店无异，依然会控制店面内的客流量，给顾客周到的服务和极致的购物体验。园区内的意式建筑和环境与名品店面协调融合，并配置音乐喷泉等娱乐设施，使顾客在购物之余享受意式环境和文化熏陶，完美结合了购物消费与文化旅游的双重服务加持。尽管是工作日的下午，小镇内的游客依然络绎不绝，Nike、Addidas等大型折扣商店的收银台前更是大排长龙。

威特集团首席运营官张颖与老师同学们合影留念

随后，老师及同学们来到创意米兰与威特集团高层领导座谈交流。武清区政协常委、威特集团首席运营官张颖亲切地接待了老师和同学们，并对威特集团以及佛罗伦萨小镇商圈做出了详细的介绍和说明。张总说，威特集团对天津的大力投资不仅是基于威特集团总裁李学海先生对天津的深刻了解，更是对天津的热爱和情怀。此外，威特集团大力支持武清区构建国际消费中心城市的战略目标，先后设计规划了名品创新消费、汽车创新消费和幸福产业消费三大运营支柱，全力打造多层次业态，已初步形成农-文-商-旅融合发展。同时，佛罗伦萨小镇商圈大力发展数智赋能，已实现全区内自动驾驶车辆部署、商圈积分消费互联和V1智能实验室的打造。在2022年底，佛罗伦萨小镇商圈入选商务部首批全国示范智慧商圈，创意米兰生活广场入选首批全国示范智慧商店。同学们与张总进行了热情的沟通和交流，对京津小镇的选址、商圈整体战略架构以及小镇内品牌如何迸发时尚活力展开讨论。张总面对同学们的提问解释道，便捷的交通区位是奥特莱斯经营的重要优势，因此京津佛罗伦萨小镇作为中国第一家文旅奥莱，选择了京津交接的武清区以及武清高铁站100米的位置。得天独厚的地理位置为小镇带来了丰富的客流量。京津佛罗伦萨小镇的销售业绩多年来稳居中国奥特莱斯销售第一位。此外，商圈的不同区域以消费者关注热点和流行为参照，致力于打造国际化前瞻性商业群体，满足不同需求的客户群体，并跟随快速迭代的流行趋势不断更新以保持领先竞争优势。现场气氛有序而热烈。

张总与同学们热烈讨论

经过座谈的详细了解，同学们对佛罗伦萨小镇商圈有了更深刻的认识，借此机会，老师带领同学们对创意米兰生活广场进行参观。园区的建筑均仿制了意大利的艺术建筑；生活广场的二层不同位置设计规划了不同的壁画，均还原了维托里奥•伊曼纽尔二世画廊内的壁画原貌；园区的雕塑也复原了维托里奥•伊曼纽尔二世骑马的造型。纯正的意大利风格建筑设计让顾客更融入国际级设计文化氛围，弥补了佛罗伦萨小镇单一的购物消费业态的“短板”，为远道而来的消费者提供集购物、旅游、科教和沉浸式体验于一体的综合性服务中心。2017 年，创意米兰项目在法国 Prix Versailles 国际建筑大奖赛中，荣获由联合教科文组织和国际建筑师联合会(欧洲和中亚地区)提名的建筑设计奖；2020 年入选通武廊文化交流季“非遗体验旅游线路”；2022年，评定为国家 AAA 景区。此外，不同的生活空间满足顾客不同需求。艺术中心专注于儿童艺术教育，提供钢琴、国乐、提琴乐等学习课程；创意空间承接各种展览，将东西方文化兼并融合；生活馆、咖啡馆采用北欧轻奢经典装修风格，用质感打造舒适空间。学生参观了园区内在展艺术创意“幻”，该艺术展表达了作者对挫折的乐观精神，以“向上”的艺术装置表达向上看总能发现不一样的“光芒”的生活态度。展区内鲜花、玻璃纸等五彩缤纷的元素令同学们惊叹不已，纷纷拍照打卡留念。

创意米兰生活广场风景

“沉浸式”实境课堂旨在打造“知行合一”的新型教学模式，将课堂“搬到”实践中来，“搬到”企业中来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”希望本次新型课堂模式的尝试能够给学生带来更新奇、更丰富的授课体验，以真实的企业案例将课堂理论具像化，不仅能够调动同学们的学习积极性，更是对理论知识内化吸收和巩固的重要方式。佛罗伦萨小镇的参观不是本次实境课堂的终点，相信老师和同学们通过实际的文旅奥莱体验对于实境课堂下一个阶段的案例研读和分析会有更丰富的收获！

通讯员：许晖、贺慧圆