案例是将实践问题理论化、系统化,将高水平研究、教学与实践有机融合的重要载体,是融合理论创新与实践成果的重要抓手。作为最适合商学院专业学位人才培养目标的教学方式之一,案例教学在促进研究生教育高质量发展,落实“建设高质量教育体系”要求方面发挥着重要作用。为讲好中国故事,透过案例提炼实践智慧,提升案例服务教学育人效用,2023年4月4日上午,南开大学商学院跨学科教授团队赴中欧国际工商学院案例中心针对案例开发、案例教学、案例库建设进行了调研交流。南开大学商学院《南开管理评论》专业主编和战略管理领域资深专家王迎军教授,人力资源管理系主任、专业学位教学中心主任袁庆宏教授,人力资源管理系杨斌教授,财务管理系系主任李莉教授,财务管理系牛建波副教授,市场营销系、案例实验室主任许晖教授,市场营销系任星耀教授,管理科学与工程系、专业学位教学中心副主任梁峰副教授,专业学位教学中心吴薇老师,与中欧国际工商学院会计学教授、朱晓明会计学教席教授、案例中心主任陈世敏,助理主任许雷平博士,助理主任何源清女士,案例中心资深案例研究员、案例开发团队负责人赵丽缦博士等多位老师参加了此次交流、研讨活动。
陈世敏教授首先介绍了中欧国际工商学院案例中心的团队构成及开展的系列工作。中欧致力于通过一些机制选取全世界的中国好案例,努力实现“想到中欧,就能想到案例”;中国工商管理国际案例库的特点是教学友好,在教学笔记的开发方面受到了使用者的好评。陈教授也分享了中欧在教学案例开发和使用方面的作法和经验,如在中欧商学院,教学质量被视为首要任务,教师们将课堂教学放在重要位置;为了加强与企业实践的联系,学校积极推动实景课教学,尽管这种教学方法成本相对较高,但学生们普遍表示非常喜欢。
王迎军教授认为,当前MBA教育亟待改革,首先,企业形态发生了巨大变化,需要理解和适应多种中间过渡阶段的企业形态。其次,教学手段应更新,如加入3D打印等新技术。为应对这些变化,MBA教育需明确成功导向。美国心理学协会的斯腾伯格提出了面向成功的智力理论,强调教育应关注三个方面:分析性智力、创造性智力和实践性智力。成功是通过分析、创造和实践三方面智力的平衡获得的,其中分析性智力是进行分析、评价、判断或比较和对照的能力,也是传统智力测验测量的能力,创造性智力是面对新任务、新情境产生新观念的能力,实践性智力是把经验应用于适应、塑造和选择环境的能力。成功智力是一个有机的整体,只有在分析、创造和实践能力三方面协调平衡时才最为有效。为实现这些目标,王迎军教授提出调整和改进MBA课程的建议:首先,需要加入更多科技理论,以适应技术快速发展的现状;建议针对已毕业的学生进行调研,了解他们对知识的需求和实际应用情况,进而优化教学,而且这些调查结果建议在兄弟院校之间共享,以促进更深刻的认识和改进。
李莉教授谈到从教师的核心职责出发更好地理解教学过程的重要性。首先,教师应扎实地讲授课程内容,确保学生能够充分理解和掌握知识点。其次,在教学过程中,教师要注重案例的运用,将理论知识与实际情境相结合,从而使学生更好地将所学知识应用于实际问题,培养实际应用能力。最后,教师还需要关注应用过程中的写作能力培养,以提升学生的沟通表达和研究能力。李莉教授认为,以案例教学为核心的方法有助于实现教学与科研的互补发展。通过案例分析,学生能够深入理解理论、工具和方法,从而达到多重培养目标;案例教学也有助于深化科学性论文的研究,提高学术研究质量和水平;案例教学在培养博士生方面也具有显著优势,有助于培养具有独立研究能力和创新精神的博士生,为未来社会发展贡献力量。这种教学方法对于培养新一代师资队伍也具有积极意义:通过案例教学,教师能够提高自身的教学水平和科研能力,为学生提供更加丰富和高质量的教育资源,而学生在这一过程中,不仅能够掌握专业知识,还能培养自己的创新思维和实际操作能力,为未来职业发展和社会贡献做好充分准备。
杨斌教授认为,案例教学在管理学领域占据着举足轻重的地位,它通过模拟真实的商业环境,帮助学生将理论知识与实际应用相结合,进而培养他们的创造力、想象力和解决问题的能力。然而,教育者应注意在案例教学中强调实际应用和教学的实践性,从而更好地提高学生的综合素质。杨斌教授特别指出,成功案例未必能给学生带来有益的启示,有时候反而是失败案例能够激发他们更多的思考和反省。在进行教学设计时,教育者需要遵循原始案例的真实情境,构建逼真的环境,以便培养学生的复杂思维和多维思考能力。在案例教学中,教育者不应过分追求形式和编码的规范化,因为这可能会导致实质性内容的流失。相反,教育者应该为学生提供充分的思考空间,关注引导他们发挥自身潜力,培养他们分析、评估和解决问题的能力,而不仅仅是传授知识。
袁庆宏教授在介绍南开大学商学院专业学位培养情况的基础上,深入探讨了案例教学在专业学位培养和教师个人发展等多个层面的重要意义。他指出,案例研究和教学对于培养学生的实践能力和创新思维具有关键作用,同时也有助于教师个人的专业成长和知识更新。为了推动案例研究和教学实现更好的发展,袁庆宏教授从产教融合的角度提出了一些建议。他强调,教育机构应与企业紧密合作,共同研发和设计贴近实际的案例,从而更好地培养学生的实践能力。此外,他还提倡不同类别研究生之间的互动和协同,通过跨学科、跨领域的合作,为案例研究和教学提供更广阔的视野和更丰富的资源。要实现案例研究和教学的更好发展,需要在多个层面进行努力,包括产教融合、研究生间的互动和协同等方面,以期提高专业学位培养质量和促进教师个人发展。
梁峰副教授分享了南开大学在专业学位教学中的案例教学和相关措施。一方面,案例在教学中扮演着重要角色,学生对于案例的应用有很高的期望。然而,学生对于案例教学有不同的需求,部分学生希望学到实际的方法和工具,而另一部分学生则期望能够获得完整的理论体系。为了满足不同需求,教学设计需要加以调整。另一方面,实践性教学受到学生的欢迎。为此,教学中心已经开始征集实践基地,以便为老师和学生提供更多实践机会。此外,跨学科合作和产教融合在案例教学中具有重要意义,需要进一步探讨如何实现。
牛建波副教授从两方面分享了自己对于更好地挖掘案例育人作用的建议。首先,需要重视案例研究与写作的分层需求。因为在不同老师和高校的背景下,针对同一个案例,会有不同的教学目标和使用场景。因此,在案例开发时要考虑案例的多元角色,比如在理解理论、应用理论以及在案例中发展理论等方面的差异化定位,从而提高案例使用的便捷性。其次,探讨了案例在人才培养过程中的重要潜力。以MBA课程为例,学员在学习前可能从事多个职能领域的工作,但在MBA项目培养过程中,他们需要成为具备综合能力的职业人才。在此过程中,如何让案例教学实现这种综合性效果显得尤为关键。建议跨学科的教师团队可以深入研究一个企业案例,以便在案例中梳理主次、轻重、先后以及动态关系,从而让案例教学充分发挥其特殊价值,实现知识整合。
研讨结束后,与会双方均表示期待在未来进一步加深交流合作,进一步发挥案例的独特作用,促进案例方法在管理学习、教育领域的应用,引领教学与研究创新,共同“让案例改变中国管理”。
通讯员:任星耀、牛建波
摄影:吴薇
审核:袁庆宏、许晖